QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA
Khi khách hàng mua sản phẩm tại Mắt Kính Sài Gòn.Com  như sau:
– Sản phẩm không được trả hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá trước khi nhận
– Sản phẩm được 1 đổi 1 trong vòng 24H kể từ khi nhận hàng, do lỗi kĩ thuật(ve, ốc) hoặc không ưng ý muốn đổi sản phẩm tương tự.
– Sản phẩm còn mới 100% nguyên tem mác, nguyên đai, nguyên kiện ban đầu (không trầy xước, rách, nát, nứt vỡ…) chưa xuất hiện tình trạng đã qua sử dụng
– Trường hợp hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển quý khách vui lòng từ chối nhận sản phẩm và gửi lại Mắt Kính Sài Gòn.Com , và thông báo về số Hotline 0888368889
Trường hợp không chấp nhận đổi hoặc trả sản phẩm:
- Tròng kính khách hàng đồng ý lắp sau khi cắt sẽ không được hoàn tiền. Cửa hàng chỉ thay thế tròng tương tự trong trường hợp: Đo sai độ, làm nhầm độ, nhầm loại tròng kính, tròng bị lỗi kĩ thuật trầy xước trước khi sử dụng.
– Lỗi do người sử dụng.
– Không chấp nhận các lỗi khi khách đã mang sản phẩm ra khỏi cửa hàng (sước, móp, méo, vỡ, sứt, …) . Vì vậy, quý khách cần kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi mua về.